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孔子云:“不学礼，无以立”。为了更好地树立和塑造企业及个人的良好形象，提升员工的商务礼仪和人际交往技巧，2023年5月27日，公司举办了以“内修于心，外化于行”为主题的员工礼仪培训。

本次培训邀请了中国民用航空飞行学院空中乘务学院空乘系主任兼空乘系、艺术系党支部书记的许珈嘉副教授担任讲师。许老师是国家高级礼仪培训师；国家高级礼仪（礼宾）师；国家高级形象管理师；国家大司仪；国际商务人员考评委员会礼仪专家委员。

课中，许老师采用生动有趣的互动方式、形象直观的视频案例、简洁明了的优美语言、标准规范的分解动作，让大家了解了在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的礼仪要求。

她向大家全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和电话礼仪等基本常识，还通过上台互动的方式调动气氛，不仅增强了大家的参与性与积极性，而且使大家加深了对礼仪知识的理解。

整个培训现场洋溢着好学之风。台上倾囊相授，台下用心听，用心学，氛围高涨，掌声四起。大家在“高温”的学习氛围中，不仅掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，还加强了在礼仪定义中的相互了解与沟通。

通过此次培训，大家真切感悟到——得体的商务礼仪体现了一个人的道德修养、一个公司的企业文化。学礼仪、知礼仪、行礼仪，是美感的体验过程，从中感受到恭、谦、礼、让的妙处，可获得精神上的滋润。

崇尚礼仪，不仅是时代的潮流，更是获得更多客户往来，提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的商务礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养，改善自身风气;从企业的角度来说，不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。

因此，作为中大科技的员工，在任何社交场合，都要规范自己的言行举止，让企业的文化和精神广泛传播。我们把学到的礼仪知识内修于心、外化于行，时刻规范言谈举止，注意仪容仪表，以乐观积极的形象面对工作、生活，在提升自我形象、实现自我价值的同时，充分展现中大科技奋进向上的企业形象，共建健康的企业文化，促进公司的和谐发展。

供稿：行政中心 杨梦夷