长沙市“诚信之星”专场直播活动在司举行
2021-05-09
5月8日，由长沙市发展和改革委员会、长沙市社会信用体系建设领导小组办公室主办，以宣扬诚信为主题的面对面网络直播访谈节目——“诚信建设万里行 百行诚信面对面”&长沙诚信之星专场，在中大检测总部成功举办。2020年长沙市“诚信之星”称号获得者、中大检测副总裁孙圣作客直播间，讲述中大诚信故事，传递诚信文化。
孙圣在直播中表示：
首先在文化方面，中大建立了以客户为中心的服务理念，心为客户所用，想客户之所想，且想于客户未想之前；情为客户所系，急客户之所急，耐心做到客户满意为止。
在服务诚信方面，中大检测领导带头，与基层员工一并践行服务诚信。他回忆了湖南省举行2021年第一次重大项目集中开工仪式、长沙520之夜抢修水泵，地铁线路抢修塌陷的场景。为保证对公众的责任和对客户的承诺，均为总裁、副总裁带队深夜抢修。
在价格诚信方面，印象最深的是某次在幕墙检测的成本超出预计的情况下，中大依然如约完成检测任务；在结果诚信方面，中大不仅获得了客户的赞誉、政府部门的荣誉，还利用数字化和智能化的方式，改进检测流程……
直播尾声，孙圣希望借节目的推广，促进“以诚为先”的社会氛围。中大检测也将秉承“诚信、共赢”的理念，持续提供优质服务，致力作好行业表率，助力社会诚信事业长足发展。
（行政中心 刘懿辉）