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一阵急促的铃声，划破了夏日午休的宁静。五月的一天中午，公司高支模实施组忽然接到业主临时通知：长沙机场改扩建工程综合交通枢纽工程高支模监测项目设备安装工作提前至今日傍晚。

协调：不打无准备之仗

”业主方有要求，我们就必须完成任务“，高支模项目经理韩以江说。当时售前部门的工作正如火如荼的进行着，接到命令突然，原负责实施的人员均在外执行任务，怎么办？

公司文化要求“不打无准备之仗”，前期已制定详细方案，心中也做过预演，作为高支模研发项目负责人的韩以江深知此刻必须站出来，到了解决实际问题的时刻。

首先要紧急协调解决人手问题。他立刻汇报情况，部门间紧密合作，监测事业部和系统集成各抽出一人，与韩以江组成三人临时攻坚小组，再三确认准备就绪后，携带各类设备，以最快的速度奔赴现场。

安装：阳光总在风雨后

“艰难”总喜于紧随“困难”之后，天公不作美，现场暴雨突袭，狂风大作，小组人员均身着短袖，可晚上浇筑前必须完成设备安装与调试。天空中的积云不散，尽管大雨、中雨、小雨不断切换，却毫无去势。

韩以江当即跟项目组人员说：作为合格的“中大人”，必须代表公司及时兑现对客户的承诺，诚实守信，坚持质量第一，不能因困难而延迟服务或者质量打折。

湿滑的脚手架，始终一副高不可攀的架势，那也挡不住大家的脚步；天黑看不见，那就用手机做强光手电；设备调试因现场网络差出现故障，那就托着调试设备反复攀爬于各测点间进行近距离接触式连接；仅有一把雨伞，那就让给不够顽强的电脑用吧。

感悟：好服务所向披靡

时间过得很快，但又感觉很慢，不知不觉间，晚饭后值班的劳务大叔裹着雨衣出现在了现场，无心发出一句感叹“嘿，嘞个小伙子，身体硬是好额”。毫无违和感，朴实大叔能有啥坏心思呢，可就这一句充满赞美与追忆的感叹，让湿透的小伙子们差点瞬间破防——趁着年轻，总得多拼。

踏雨前行如冲浪，攀模之间走龙蛇。莫问其中多坎坷，腊梅从来胜冬风。经过五个多小时的奋战，他们终于在晚上九点完成了所有安装，在确认所有监测设备运行正常之后，有条不紊地收拾现场开始退场工作。数据开始源源不断传送回平台，回程的路上，他们看着手机界面上平稳的高支模线条，都露出了欣喜的微笑。

“本次工作充分彰显了我们‘创新实干、诚信共赢’的企业核心价值观，以及勇于攻坚克难的精神，体现了中大人团结合作的凝聚力、时刻紧绷的安全意识、一丝不苟的工作态度、艰苦奋斗的工作作风”，高支模项目组成员回顾本次安装工作时说到，他们坚信——坚持企业核心价值观，弘扬中大质量文化，坚持做好产品，做好服务，中大将所向披靡！

（高支模项目组）